Terms and conditions
Article 1. Applicability
1.1 These terms and conditions (hereinafter: conditions) are applicable on all orders and agreements with OOOMS V.O.F. (hereinafter: OOOMS) The terms and conditions are filed with the Chamber of Commerce of Eindhoven under number 17201162 and can be reviewed on our website www.oooms.nl
1.2 Unless agreed otherwise, these conditions apply to all agreements with OOOMS. Accepting an offer or placing an order shall mean that you accept these conditions.
1.3 The provisions in these conditions may only be deviated from in writing, in which case the other provisions shall remain in full force.
1.4 All rights and claims stipulated in these conditions and in any other agreements for OOOMS’s benefits shall likewise be stipulated for the benefit of intermediaries and other third parties engaged by OOOMS.
Article 2. Offers/agreements
2.1 All of OOOMS’s offers shall be without obligation, and OOOMS shall expressly reserve the right to change prices, in particular, if necessary under statutory or other requirements.
2.2 An agreement shall only be concluded after OOOMS accepts your order. OOOMS shall be entitled to refuse orders or attach certain conditions to delivery, unless expressly stated otherwise. If an order is not accepted, OOOMS shall indicate this within 10 working days after receiving the order.
Article 3. Prices and payment
3.1 Unless otherwise stated or agreed on in writing, the prices stated for the products and services offered shall be in euros, including VAT and excluding handling and shipping costs, any taxes or other levies.
3.2 Products are delivered upon receipt of payment, unless agreed otherwise.
3.3 If a payment is reversed for whatever reason at a later date after receipt by OOOMS and delivery has been made in the meantime, this shall never discharge the party making the order from its payment obligation.
3.4 If, after a written demand by OOOMS, a payment is still not received by OOOMS within five working days, you shall owe EUR 10,00 in administrative costs. If OOOMS contracts out its claim for collection, you shall also owe the out-of-court collection costs actually incurred.
3.5 If you fail to make any payment, OOOMS shall be entitled to suspend or rescind the agreement concerned and related agreements (or the performance there-of).
3.6 If the prices for the products and services increase in the period between the order and the execution thereof, this price increase shall not be passed on, except for price changes resulting from changes in VAT rates or other taxes or levies.
Article 4. Delivery / approval period
4.1 The delivery dates stated by OOOMS shall merely be indicative. You shall not be entitled to any damages if a delivery date is exceeded, nor shall you be entitled to cancel the order or rescind the agreement.
Article 5. Retention of title
5.1 If you already owe an amount to OOOMS under any agreement, title to delivered products shall not be transferred until you have paid that amount. The responsibility regarding the products shall already be transferred to you at the time of delivery.
Article 6. Intellectual and industrial property right
6.1 You must respect all intellectual and industrial property rights attached to the products delivered by OOOMS in full and unconditionally.
Article 7. Complaints and liability
7.1 Upon delivery, you are obliged to inspect the products to determine whether or not they comply with the agreement. If this is not the case, you must inform OOOMS in writing, stating reasons, as soon as possible and, in any event, within 7 working days after delivery.
7.2 If it is demonstrated that the products do not comply with the agreement, OOOMS shall have the option of replacing the products concerned with new products in exchange for return of the products or refunding the invoice amount of the products.
7.3 If you do not wish to take possession of a product for any reason, you shall be entitled to return the product to OOOMS within 10 working days after delivery. Return shipments shall only be accepted in this case if the product and packaging have not been damaged, with the return shipment costs being borne by you as well.
7.4 Return shipments with insufficient postage shall not be accepted.
7.5 The return shipments accepted by OOOMS shall be replaced with a substitute product, or the original invoice amounts refunded excl. postage & handling costs, as soon as possible. Refunds shall be given within 14 days of reception of the returned product.
7.6 OOOMS shall not assume any liability whatsoever for damage claims or consequential damage in whatever capacity substantiated as a result of the use of its products by consumers or third parties.
Article 8. Orders / communication
8.1 OOOMS shall not be liable for misunderstandings, mutilation, delays or improper transmission of orders and messages resulting from the use of the internet or any other means of OOOMS, or between OOOMS and third parties, insofar as pertaining to the relation between you and OOOMS, unless and insofar as there has been an intentional act/omission or gross negligence on OOOMS’s part.
Article 9. Force Majeure
9.1 Without prejudice to the other rights it has, OOOMS shall, in the case of force majeure, be entitled, at its option, to suspend execution of your order or rescind the agreement without court intervention, by informing you of this in writing and without OOOMS being obliged to pay any damages, unless, in the given circumstances, this would be unacceptable according to the principles of reasonableness and fairness.
9.2 Force majeure shall mean any breach which cannot be attributed to OOOMS, because it is not at fault, and for which it does not bear responsibility pursuant to law, acts intended to have legal effect or generally accepted standards.
Article 10. Miscellaneous
10.1 If you provide your address to OOOMS in writing/email, OOOMS shall be entitled to send all orders to that address, unless you indicate in the written statement another address where your orders should be sent.
10.2 Even if deviations from these conditions have been permitted by OOOMS, whether tacitly or not, for a short or long time period, this shall not affect its right to still demand immediate and strict compliance with these conditions. You may never assert any right based on the fact that OOOMS has applied these conditions in a lenient manner.
10.3 Should one or more of the provisions of these conditions or any other agreement with OOOMS be contrary to any applicable legal requirement, the provision concerned shall cease to have effect and shall be replaced with a new, similar provision permissible at law to be determined by OOOMS.
10.4 OOOMS shall be entitled to utilize third parties in executing your order(s).
Article 11. Applicable law and competent court
11.1 All rights, obligations, offers, orders and agreements to which these conditions apply, as well as these conditions themselves, shall be governed solely by Dutch law.
11.2 All disputes between the Parties shall exclusively be brought before the competent court in the Netherlands.
OOOMS V.O.F.
Gagelstraat 6a, ingang C
5611 BH Eindhoven
Netherlands (Pays-Bas)
Algemene voorwaarden
Artikel 1. Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van OOOMS zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven onder nummer 17201162 en zullen door ons op verzoek worden toegezonden. Deze Voorwaarden zijn tevens via internet te raadplegen, zie: http://www.oooms.nl.
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van OOOMS worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door OOOMS ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten
2.1 Alle aanbiedingen van OOOMS zijn vrijblijvend en OOOMS behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Zie ook artikel 3.6.
2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door OOOMS. OOOMS is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt OOOMS zonder opgave van redenen dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.
2.3 OOOMS is gerechtigd de inhoud van deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden via de website bekendgemaakt en treden veertien (14) dagen na bekendmaking in werking, of op een andere datum die in de bekendmaking is vermeld.
Artikel 3. Prijzen en betalingen
3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2 Betaling kan geschieden op (een van) de wijze(n) zoals aangegeven tijdens het bestelproces. Aan uw bestelling kunnen nadere (betalings-/bestel)voorwaarden worden gesteld. Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van OOOMS.
3.3 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie binnen veertien (14) dagen na factuurdatum indien het leveringen binnen Nederland betreft, en binnen eenentwintig (21) dagen na factuurdatum indien het leveringen buiten Nederland betreft, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door OOOMS bent u een bedrag van tweeëntwintig euro en negenenzestig eurocent (€ 22,69) aan administratiekosten verschuldigd en indien OOOMS haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van OOOMS om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.
3.5 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is OOOMS gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
3.6 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door OOOMS.
Artikel 4. Levering
4.1 De door OOOMS opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.
Artikel 5. Eigendomsvoorbehoud
5.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan OOOMS verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.
Artikel 6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
6.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door OOOMS geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
6.2 OOOMS garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.
Artikel 7. Reclames en aansprakelijkheid
7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u OOOMS daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft OOOMS de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
7.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan OOOMS te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en de plastic verzegeling op de verpakking niet is verbroken, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen.
Artikel 8. Bestellingen/communicatie
8.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en OOOMS, dan wel tussen OOOMS en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en OOOMS, is OOOMS niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van OOOMS.
Artikel 9. Overmacht
9.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft OOOMS in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat OOOMS gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan OOOMS kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Artikel 10. Diversen
10.1 Indien u aan OOOMS schriftelijk opgave doet van een adres, is OOOMS gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan OOOMS schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
10.2 Wanneer door OOOMS gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat OOOMS deze Voorwaarden soepel toepast.
10.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met OOOMS in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door OOOMS vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
10.4 OOOMS is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
11.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
11.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
OOOMS V.O.F.
Gagelstraat 6a, ingang C
5611 BH Eindhoven
Nederland